Điều Khoản & Điều Kiện flt88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "flt88" — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://flt88.club và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của flt88.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, trò chơi truyền thống và bất kỳ tính năng nào khác do flt88 cung cấp.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản flt88.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay khi người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của flt88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ flt88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào nền tảng từ khu vực địa lý của mình.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực.
4. Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
5. Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) tại flt88 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

flt88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi thủ tục hoàn tất.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại flt88. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư thưởng và có thể thu hồi cả số dư tiền thật nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho flt88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• Cập nhật kịp thời thông tin liên lạc khi có thay đổi.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

flt88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

flt88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, Sacombank, VietinBank, TPBank. Thẻ quốc tế Visa và Mastercard cũng được chấp nhận.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 10–30 phút sau khi xác minh hồ sơ.
• Phí giao dịch: flt88 không thu phí xử lý. Phí ngân hàng (nếu có) do tổ chức tài chính của người dùng áp dụng.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh với flt88. flt88 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn tiền theo quy định phòng chống rửa tiền trước khi xử lý rút tiền giá trị lớn.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại flt88 đều áp dụng kèm theo các điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi:

• Tiền thưởng chào mừng tối đa lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm.
• flt88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• flt88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và có thể báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Giả mạo danh tính, cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc sử dụng giấy tờ giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.

flt88 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với xem xét thủ công. Quyết định khóa tài khoản của flt88 là quyết định cuối cùng sau khi đã tiến hành điều tra đầy đủ.

Tất cả trò chơi trên flt88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) được niêm yết minh bạch cho từng sản phẩm.

Đối với cá cược thể thao:

• Kèo được công bố trước trận đấu và có thể thay đổi theo diễn biến thực tế của sự kiện.
• flt88 có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện sai sót kỹ thuật hoặc thông tin đầu vào không chính xác.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị coi là vô hiệu và hoàn trả tiền cược.

Đối với casino và nổ hũ: kết quả của mỗi vòng chơi là độc lập hoàn toàn — kết quả trước không ảnh hưởng đến vòng tiếp theo. Jackpot lũy tiến được cập nhật theo thời gian thực và thanh toán đúng theo giá trị hiển thị tại thời điểm trúng thưởng.

flt88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, flt88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối Internet, thiết bị người dùng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng flt88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của flt88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

flt88 cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng tổng thua trong một khoảng thời gian.
• Thời gian chờ (Cool-off): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn tối thiểu 6 tháng.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ flt88 qua email [email protected] — chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 theo giờ ICT. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của flt88.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng flt88 — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của flt88 hoặc các đối tác có thẩm quyền cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ flt88 mà không có văn bản cho phép.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của nền tảng.
• Sử dụng tên thương hiệu "flt88" trong quảng cáo, tiếp thị liên kết hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có thỏa thuận bằng văn bản.

flt88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt, là một phần không tách rời của bộ điều khoản này.

Tóm lược các cam kết bảo mật chính:

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• flt88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp phần mềm theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

flt88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến tính toàn vẹn của nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, flt88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư thưởng và có thể giữ lại số dư tiền thật trong thời gian điều tra nếu có nghi ngờ gian lận.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi email đến [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan. flt88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của flt88 sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của flt88 sau khi hoàn tất điều tra có giá trị ràng buộc. Người dùng không đồng ý có thể tìm kiếm cơ chế hòa giải độc lập.

flt88 cam kết xử lý tất cả khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi tranh chấp đều được ghi nhận và theo dõi đến khi giải quyết hoàn toàn.

flt88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, flt88 sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 12.