Chính Sách Bảo Mật flt88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng flt88 tại địa chỉ https://flt88.club và các tên miền phụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động (nếu có).

Trong chính sách này, một số thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Dữ liệu cá nhân" — bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thiết bị.
• "Xử lý dữ liệu" — bất kỳ hoạt động nào thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xóa bỏ.
• "Bên thứ ba" — các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi, và các tổ chức liên kết theo hợp đồng với flt88.

Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng nền tảng flt88.

flt88 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích xử lý được công bố. flt88 không thu thập dữ liệu về nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc dữ liệu sinh trắc học.

flt88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện các thủ tục xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, ưu đãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của bạn (có thể tắt trong cài đặt).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.

flt88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

flt88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank và các tổ chức tài chính khác — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác studio khác — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với flt88, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với chính sách này.

flt88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ flt88.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 để ngăn chặn các mối đe dọa mạng.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại các trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo tính liên tục.
• Kiểm tra bảo mật: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Mặc dù flt88 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, flt88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định.

flt88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác. Cookie được phân thành bốn nhóm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của bạn. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng (nếu bạn đồng ý) để hiển thị ưu đãi và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Hoàn toàn tùy chọn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

flt88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và gian lận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần để đảm bảo không thể phục hồi.

Là người dùng flt88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà flt88 đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong định dạng đọc được bằng máy.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, rút lại đồng ý, hoặc phản đối xử lý — ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc cá nhân hóa bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính. flt88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

flt88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng chưa đủ tuổi. Dịch vụ của flt88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh KYC.
• flt88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại flt88 có thể liên hệ ngay qua email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu khẩn cấp.

Nếu bạn dưới 21 tuổi, vui lòng rời khỏi nền tảng ngay lập tức. Xem thêm cam kết của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, flt88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn mức độ bảo vệ tại Việt Nam.
• Tất cả hợp đồng với bên thứ ba xử lý dữ liệu quốc tế đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa đầu cuối (end-to-end) trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.

flt88 ưu tiên sử dụng các nhà cung cấp có trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á (Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc) để tối thiểu hóa độ trễ và rủi ro pháp lý liên quan đến việc chuyển dữ liệu.

Nền tảng flt88 không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài vì mục đích bảo mật và kiểm soát chất lượng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp kỹ thuật (ví dụ: cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay), bạn có thể được chuyển hướng tạm thời đến giao diện thanh toán của bên thứ ba.

flt88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

flt88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" tại đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ flt88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách flt88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc (theo múi giờ ICT, UTC+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ bảo mật của flt88 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bảo vệ quyền riêng tư một cách tốt nhất.